21世紀是新經(jīng)濟時代，其本質(zhì)是服務(wù)經(jīng)濟。消費者在購買有形產(chǎn)品的同時，越來越看重服務(wù)價值，現(xiàn)階段基本進入了服務(wù)制勝的時代，以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)營和創(chuàng)新戰(zhàn)略已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的基本戰(zhàn)略選擇。凈水器行業(yè)也是如此，作為行位內(nèi)的十大品牌之一，金利源也將競爭核心向服務(wù)靠籠，售后服務(wù)是金利源最看重的服務(wù)部分。因此，若問凈水器哪個牌子好?金利源凈水器，是大家的一致選擇。

史蒂夫·喬布斯認為，客戶體驗在創(chuàng)業(yè)過程中扮演著重要角色，“你必須從客戶體驗開始，而后再回到技術(shù)上，除此之外，別無他法。”越來越多的企業(yè)都將競爭核心向服務(wù)為中心靠籠，而在整個服務(wù)中售后服務(wù)占了尤為重要的地位，因此，企業(yè)必須樹立以客戶為中心的核心價值觀念，塑造和培育以客戶為中心的企業(yè)文化，需要有關(guān)于客戶服務(wù)的理念、方法、行為規(guī)范來指導(dǎo)企業(yè)的客戶服務(wù)實踐，從而實現(xiàn)企業(yè)在競爭中站穩(wěn)腳根、實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。

企業(yè)競爭激烈的市場經(jīng)濟時代，各類商品供大于求，凈水器市場作為紅海市場，各大企業(yè)爭先涉獵，消費者的消費觀念也從“買凈水器”上升到“買生活品質(zhì)”層面，對“凈水器哪個牌子好”的問題關(guān)注度逐漸加強。金利源作為一個專注做凈水器的企業(yè)，堅持產(chǎn)品價格和質(zhì)量，把售后服務(wù)作為更長遠的戰(zhàn)略指導(dǎo)位置，在嚴把產(chǎn)品質(zhì)量與價格外，金利源在售后服務(wù)方面也做到精益求精。

凈水器哪個牌子好售后服務(wù)是關(guān)鍵。很多小企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)同質(zhì)化嚴重，甚至嚴重不達標，在華麗的包裝下，打出各種花哨的銷售噱頭，消費者購買產(chǎn)品后，售后服務(wù)跟不上，出現(xiàn)問題甚至找不到根本廠家，嚴重損害了消費者的利益。所以一個好的凈水器品牌，一定有配套的售后服務(wù)體系。金利源推出了微信公眾號“金利源服務(wù)”，可以綁定購買的產(chǎn)品，實行線上管理，可以驗明產(chǎn)品的真?zhèn)危遗浼刹椤⒕W(wǎng)點可查，安裝報修一鍵預(yù)約操作，24小時智能客服服務(wù)。真正做到一機終身服務(wù)，每一臺凈水器就有一個貼心小管家。

金利源售后服務(wù)還堅持做到“一承諾、二公開、三到位、四提醒、五個一”：一承諾，承諾規(guī)范專業(yè)、用水安全。二公開，公開出示金利源統(tǒng)一收費標準；公開服務(wù)記錄單，服務(wù)完畢后請用戶簽署意見督促評價。三到位，服務(wù)前“安全水質(zhì)檢測”并講解到位、服務(wù)后清理現(xiàn)場到位、服務(wù)后試機并向用戶講解使用知識到位。四提醒，提醒長期不使用時需要斷水斷電，提醒機器超過三天不使用，再使用時需將壓力桶水放掉重新制水，提醒反滲透水機有廢水屬于正常現(xiàn)象，提醒濾芯更換周期根據(jù)水質(zhì)不同會有不同。五個一，遞上一個上崗證、穿上一副靯套、配備一塊墊布、自帶一塊抹布、試飲一杯安全水。真正做到公開消費，服務(wù)專業(yè)。

凈水器哪個牌子好高品質(zhì)的產(chǎn)品、完善的售后服務(wù)體系，是金利源強有力的品牌保證。金利源以專業(yè)的售后團隊、健全的售后服務(wù)認證制度提升市場競爭力。未來，金利源將以日臻完美的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足新時代消費者日益變化的需求，不斷提升品牌美譽度。

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